為了更好地提供政府信息公開服務，本機關編制了《政務信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。

《指南》將根據(jù)情況及時更新，公民、法人和其他組織可以在本政務網(wǎng)站上查閱《指南》。

一、主動公開

（一）公開范圍
本機關主動向社會免費公開的信息范圍參見本機關編制的《政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》），公民、法人和其他組織可以在本機關門戶網(wǎng)站上查閱《目錄》。

（二）公開形式
對于主動公開信息，本機關主要采取網(wǎng)上公開的形式。

（三）公開時限
對于能夠當場答復的政府信息公開申請，將當場答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復；確需延長答復期限的，經(jīng)陽江市交通運輸局政務公開領導小組負責人同意，延長答復時間不超過20個工作日，并告知申請人。本機關網(wǎng)上公開的信息，網(wǎng)上留存的期限為1年，超過留存期，本機關不再繼續(xù)通過網(wǎng)上公開。

二、依申請公開
公民、法人和其他組織需要本機關主動公開以外的政府信息，可以向本機關申請獲取。本機關依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。

本機關將分批、逐步整理依申請公開的信息目錄，并向社會公布。屬于依申請公開的信息，公民、法人和其他組織向本機關申請獲取的，除特殊情況外，本機關將予以提供。該目錄以外的信息，公民、法人和其他組織向本機關申請獲取的，本機關將依有關規(guī)定處理。

（一）下列政務信息不予公開：

1、確定為國家秘密和涉及國家安全的信息；

2、依法受保護的商業(yè)秘密；
3、依法受保護的個人隱私；

4、法律、法規(guī)禁止公開的其他事項。

（二）受理機構

本機關自2008年5月1日起正式受理政府信息公開申受理機構為“陽江市交通運輸局政務公開領導小組辦公室”（設在市交通運輸局辦公室），辦公地址為陽江市石灣北路137號(十樓)，工作時間周一至周五上午8:30—12:00，下午2:30—5:30，郵政編碼：529500，咨詢電話：0662—3130133，傳真號碼：0662—3130130。

（三）提出申請
您可以通過廣東省政府信息依申請公開系統(tǒng)向本機關提出申請獲取相關政府信息（陽江市交通運輸局政府信息依申請公開系統(tǒng)網(wǎng)址：https://ysqgk.gd.gov.cn/662022/choice。除網(wǎng)上申請外，您還可以通過書面方式提出申請（下載申請表格）,采用郵寄方式申請的，應當在信封的顯著位置標注“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請；采用當面方式申請的，請到本機關受理點提交申請。

根據(jù)《條例》第二十九條規(guī)定，公民提交申請時必須提交身份證復印件，否則不予受理；法人或者其他組織提交申請時必須提交統(tǒng)一社會信用代碼證復印件，否則不予受理。

為了提高處理申請的效率，申請人對所需的政府信息應當描述明確、詳盡，包括能夠據(jù)以指向特定政府信息的文件標題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于受理機構確定信息內(nèi)容的特征描述。所需政府信息的用途，必要時，提交說明自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要的關聯(lián)性證明。承諾所獲取的政府信息，只用于自身的特殊需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。    

本機關不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業(yè)務。

（四）收費

受理機構依申請?zhí)峁┱畔ⅲ凑铡妒∥飪r局、省財政廳關于我省行政機關依申請?zhí)峁┱_信息收費標準及有關問題的通知》（粵價〔2009〕203號）制訂的收費標準，收取依申請公開政府信息過程中發(fā)生的檢索、復制、郵寄等成本費用，收取的費用全部上繳財政。

1. 依申請?zhí)峁┑恼畔?，在申請?zhí)幚磉^程中發(fā)生的檢索、復制、郵寄等成本費用，由申請人到市物價和財政部門指定的收費單位辦理具體繳費手續(xù)后，憑繳費部門的票據(jù)到受理機構獲取政府信息。

2. 農(nóng)村五保戶供養(yǎng)對象、城鄉(xiāng)居民最低生活保障對象，以及領取國家撫恤補助的優(yōu)撫對象，憑所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處出具的有效證明，經(jīng)本人申請、陽江市交通運輸局政務公開領導小組辦公室負責人審核同意，可以減免相關費用。

（五）申請?zhí)幚?/p>

本機關收到申請后，將按規(guī)定核實申請人的身份、資質(zhì)，并從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正后再予受理。

申請獲取的信息如果屬于本機關已經(jīng)主動公開的信息，本機關中止受理申請程序，并告知申請人獲得信息的方式和途徑。

本機關根據(jù)收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本機關將全部處理完畢后一并答復。鑒于針對不同請求的答復可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。

三、投訴方式及程序

公民、法人或者其他組織認為受理機構未依法履行政府信息公開義務的，可以根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》第33條、第35條規(guī)定向有關部門舉報。